お荷物お問い合わせサービス
ご利用方法
- お届け前の場合は、ご注文時の運送業者番号をご確認ください。
お届けの際にご不在だった場合は、不在票に記載のお問い合わせ番号をご確認ください。 - ご確認頂いた番号を入力し、“検索”をクリックして下さい。
- 配送の変更依頼をする場合、配達状況詳細から“変更受付“をクリックして下さい。
- 必須項目を入力し、”次へ”をクリックして下さい。
メールアドレスは変更受付完了メールを受け取り希望の方のみ入力をお願い致します。 - 入力内容を確認して問題がなければ”この内容で確定する”をクリックして下さい。
- 変更受付は以上で完了となります。
さらに詳しい内容を確認したい場合は、配送状況のリンクをクリックして下さい。
お電話でお問い合わせいただく場合も、この番号でお問い合わせ下さい。
※変更受付は営業所によっては受付をしていない場合がございます。ご了承ください。
※入力フォームより取得した情報は、配達日時の変更受付以外の目的での利用は行いません。
プライバシーポリシー
注意事項
- お問い合わせ可能な期間は、配達完了後３ヵ月までとなります。
- 交通事情により予定のお届け日・お届け時間帯にお届けできない場合もありますので予めご了承下さい。
- 毎月第２月曜日のAM3:00～4:00に定期メンテナンスを実施致します。
この時間帯はお荷物お問い合わせサービスをご利用いただけませんのでご注意下さい。